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La experiencia de cliente en la tienda física: puntos a mejorar
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4 puntos débiles del ecommerce en su estrategia Black Friday
En los últimos años, el fenómeno Black Friday se ha generalizado en el comercio español impulsado especialmente por las grandes cadenas y por las...
Niveles de desarrollo de experiencia de cliente – Infografía
El Estudio 2019: Nivel de desarrollo de la experiencia de cliente ya está disponible para su descarga.
