6 beneficios de una herramienta específica para la atención al cliente
El ritmo frenético de la innovación tecnológica ha transformado el modus operandi de los consumidores, forzando a las empresas a adoptar cambios de calado...
Innovar en el retail calzado: vender más y enamorar al cliente
En España, el comercio de calzado se ha caracterizado en los últimos años por la aparición de múltiples empresas cuyo canal de venta es...
¿Sabes cómo luchar contra la baja productividad en el departamento comercial?
La falta de coordinación entre los miembros del equipo de ventas, la pérdida de datos de clientes provocada por la rotación de comerciales o la ausencia de prácticas homogéneas suponen...
Reduce el estrés y aumenta la productividad con un CRM de...
El día a día comercial implica una labor constante de seguimiento de clientes y oportunidades, muchas llamadas, muchos emails y la gestión de un...
Los retos del nuevo retail: omnicanalidad
La evolución del cliente y de los hábitos de consumo plantean grandes desafíos para las empresas retail. Descubrir cómo es el consumidor actual y...
6 pasos para vender todo tu stock en temporada
El éxito de un comercio puede medirse por el vacío que llena sus estantes y almacenes al final de la temporada. A continuación, te...
Niveles de desarrollo de experiencia de cliente – Infografía
El Estudio 2019: Nivel de desarrollo de la experiencia de cliente ya está disponible para su descarga.
Tecnología in store: estado actual de las soluciones que reinventarán el...
Los hábitos de los consumidores y la convivencia de múltiples canales han hecho que el sector retail esté cambiando rápidamente y se enfrente a...
El escenario de venta como elemento clave de la experiencia de...
Cuando hablamos de experiencia de compra nos referimos a aquello que percibimos en el momento que adquirimos un producto o servicio. Pero, a día...
Transforma tus ventas, marketing y servicio al cliente con Dynamics 365...
Ser productivo no significa trabajar más ni trabajar más rápido, sino centrarse en lo más importante. Los riesgos y las oportunidades, que...
