No ahuyentes a tu cliente por desconocimiento
¿Crees que conoces bien a tus clientes? Si la respuesta es afirmativa, no tendrías problema es responder cuál es su momento favorito para acceder...
Call Centers: Información correcta en el momento adecuado, una necesidad crítica
Los call centers son un importante punto de contacto entre empresa y cliente, y de cómo sea la atención por parte de los agentes...
Clienteling, la clave para mejorar la experiencia en tienda para aumentar...
Los pequeños comercios han sido tradicionalmente los reyes del trato personalizado. Conocen a cada cliente, saben qué busca y le ofrecen justo los productos...
3 consejos para gestionar el crecimiento de tu equipo comercial
Cuando una pequeña empresa, nacida de la mano de un reducido equipo de emprendedores, se desarrolla rápidamente corre el peligro de desaprovechar su potencial...
A los clientes no les gusta esperar
Hoy vamos a reflejar en una infografía el tiempo de respuesta a una duda, problema o queja que esperan los clientes de las empresas....
Cómo estimar las ventas por periodo de forma realista
Una previsión de ventas precisa es esencial para aumentar los ingresos y gestionar el negocio de forma efectiva. Cuando las empresas conocen el flujo...
Retos de los departamentos comerciales en el sector Industria
Las compañías de fabricación necesitan cambiar su tradicional enfoque para abordar las necesidades reales de sus clientes, identificar nuevas oportunidades y cerrar...
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El servicio al cliente es fundamental para cualquier negocio que desee tener éxito a largo plazo. No importa si vendes productos o...
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Ser productivo no significa trabajar más ni trabajar más rápido, sino centrarse en lo más importante. Los riesgos y las oportunidades, que...
Predicción de la demanda: cómo adelantarse a las necesidades del cliente
Predecir la demanda de productos o servicios es un problema clásico en muchos sectores. Saber de antemano qué productos van a funcionar, cuántas existencias...
