WhatsApp: de la atención al cliente a la venta directa
El mundo de las ventas está cambiando y los negocios tienen la necesidad de transformarse radicalmente como consecuencia de los nuevos hábitos...
6 pasos para vender todo tu stock en temporada
El éxito de un comercio puede medirse por el vacío que llena sus estantes y almacenes al final de la temporada. A continuación, te...
5 claves para transformar tu Customer Service
El servicio al cliente es fundamental para cualquier negocio que desee tener éxito a largo plazo. No importa si vendes productos o...
Cómo elegir el mejor CRM para un concesionario
En el contexto de las aplicaciones de negocio resulta de sobra conocido qué es un CRM (Customer Relationship Management). La implementación de este tipo...
No hay experiencia de cliente sin conocimiento
Conseguir una visión global de quién es tu cliente, qué siente, cuáles son sus necesidades y cómo consume es absolutamente relevante para ofrecer personalización y saber cómo interactúa con una...
Cómo sorprender a los clientes con las funciones de un CRM...
Las herramientas de gestión de clientes (CRM) han facilitado en gran medida el día a día de los equipos de ventas y marketing. Gracias...
4 puntos débiles del ecommerce en su estrategia Black Friday
En los últimos años, el fenómeno Black Friday se ha generalizado en el comercio español impulsado especialmente por las grandes cadenas y por las...
Prepárate para el Black Friday: cómo planificar el aprovisionamiento de forma...
En los últimos años, la campaña Black Friday se ha abierto paso en el comercio español con gran éxito de ventas. Impulsado especialmente por...
Retos de los departamentos comerciales en el sector Industria
Las compañías de fabricación necesitan cambiar su tradicional enfoque para abordar las necesidades reales de sus clientes, identificar nuevas oportunidades y cerrar...
El servicio al cliente como valor diferenciador de la empresa
La evolución de las nuevas tecnologías ha cambiado la forma de vender, pero también ha transformado por completo los hábitos de consumo de los...












