Estrategia y tecnología, tándem para enfrentarse al apocalipsis del retail
La irrupción de nuevos canales de compra y la evolución de los hábitos de consumo, impulsados por el desarrollo tecnológico, marcan el fin de...
Ofrece una experiencia personal en cada punto de contacto en el...
En los últimos años, el mundo del comercio de retail se ha transformado por completo. La forma en que prestamos servicio e...
La transformación del dispatcher en Field Service
Si perteneces al sector de Field Service quizás ya sepas una realidad que está afectando a todo el sector: la necesidad de...
Claves para convertirse en el retailer del futuro
En las últimas décadas, pocos sectores han experimentado una evolución tecnológica tan vertiginosa como el retail. Alentados por la amenaza perenne a desaparecer del...
¿Cómo ha cambiado el sector de la fabricación?
Hablar de fabricación ya no es sinónimo de hablar únicamente de la realización física de productos, sino que y como consecuencia de los cambios...
Optimización de la gestión por proyectos: clave del éxito para el...
El sector contract es el ejemplo perfecto de la gestión por proyectos. Cada trabajo se estructura en un proyecto global que debe responder a...
Retail: cómo las tendencias de hoy harán evolucionar las operaciones del...
Para el sector Retail, 2020 fue un año verdaderamente convulso. Como consecuencia de la crisis sanitaria mundial, que conllevó restricciones en movilidad,...
El cliente digital renueva el sector comercial
Hasta hace poco no existían y ni siquiera las mentes más innovadoras podían imaginarlas. Hablamos de las redes sociales, el teléfono móvil inteligente o...
Servicio posventa: una segunda oportunidad para hacer negocio
Algunas empresas aún consideran que su responsabilidad con el cliente acaba con la fabricación y venta de sus productos. Pero esta va mucho más allá....
La realidad aumentada y el Retail
La realidad aumentada es una tecnología que según define Wikipedia, “se usa para definir una visión a través de un dispositivo tecnológico, directa o...