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Me pregunto porque es tan elevado el número de empresas de fabricación que aún recogen los datos de producción mediante sistemas manuales de registro...
El reto de conocer y conectar con el nuevo cliente digital
En la actualidad, más del 60% de la población mundial posee un teléfono móvil y el 75% de los usuarios han realizado compras a...
La transformación del dispatcher en Field Service
Si perteneces al sector de Field Service quizás ya sepas una realidad que está afectando a todo el sector: la necesidad de...
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La experiencia de cliente en la tienda física: puntos a mejorar
Si la tienda física está perdiendo fuerza a favor de comercio online es un asunto que ha generado bastante controversia en los últimos años....
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El contexto de trabajo actual en el ámbito de las aseguradoras plantea diversos retos que obligan a las compañías a replantearse su relación con...
Servicio posventa: una segunda oportunidad para hacer negocio
Algunas empresas aún consideran que su responsabilidad con el cliente acaba con la fabricación y venta de sus productos. Pero esta va mucho más allá....
Inteligencia Artificial al servicio del Retail
La evolución de las expectativas de los clientes no solo está cambiando la forma en que los retailers desarrollan e implantan experiencias...
El impacto de la Industria 4.0
En un post anterior hacíamos referencia a algunos de los componentes claves de la nueva industria 4.0, pero si nos paramos a pensar en...
Power Apps para Manufacturing: desarrolla soluciones ágiles e innovadoras
Asegurar la continuidad de la cadena de suministro, adaptarse a las necesidades del trabajo en remoto o hacer frente a los cambios...
