CRM para concesionarios

Cómo elegir el mejor CRM para un concesionario

En el contexto de las aplicaciones de negocio resulta de sobra conocido qué es un CRM (Customer Relationship Management). La implementación de este tipo...
productividad industrial

De productos a clientes: claves para aumentar la productividad en la...

La industria en España vive su mejor momento desde el estallido de la crisis. Según datos de la Encuesta de coyuntura industrial del Ministerio...
Niveles Omnicanalidad

¿Eres un principiante o un experto en omnicanalidad?

A medida que los consumidores demandan experiencias coherentes y unificadas en todos los canales, las empresas deben responder a esa demanda y ofrecerles servicios...
Banca de inversión

Digitalizar la banca de inversión: cómo enfrentarse a la gestión de...

La gestión de clientes y oportunidades representa uno de los grandes desafíos a los que tiene que hacer frente la banca de inversión en...
Digitalización de los servicios profesionales

3 soluciones para impulsar la digitalización en las empresas de servicios...

El sector de los servicios profesionales incluye aquellas compañías especializadas en el asesoramiento, la gestión o la investigación para otras empresas o profesionales. Dentro...
Desperdicios y residuos

Cómo reducir el excedente y aumentar las ganancias en la cadena...

Cada año, se pierden millones de euros en excedentes de inventario a lo largo de toda la cadena de suministro. Solo en España, entre...
conquistar clientes seguros

Omnicanalidad y experiencia: conquistar al cliente de seguros

El sector seguros se enfrenta en la actualidad a un nuevo enfoque de su modelo de negocio marcado por tres circunstancias clave: la entrada...
El supermercado del futuro

El supermercado del futuro: sencillo, rápido y conectado

Hace unas semanas, Amazon sorprendía al mundo con un nuevo concepto de supermercado físico sin cajas, sin dependientes y aparentemente sin esperas. Desde entonces,...
pérdida desconocida en rebajas

3 estrategias para evitar los hurtos en rebajas

Las épocas de gran afluencia en el comercio minorista, como Navidades o rebajas, concentran gran parte de las ventas, pero también de los hurtos....
personalización masiva

La personalización masiva reconfigura la cadena de suministro

El sector de la fabricación y distribución es cada vez más complejo y exigente debido tres factores: un consumidor informado que busca precios más...