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Décrypter le RGPD en 11 idées reçues
Vous le savez sans doute déjà, le nouveau règlement européen sur la protection des données personnelles entrera en application le 25 mai 2018. En adoptant...
Dynamics 365 for Field Service va-t-il révolutionner la maintenance prédictive ?
Équipés de centaines de capteurs capables d'analyser en temps réel leur fonctionnement, les véhicules modernes sont de parfaits exemples d'application de la notion de...
Les chiffres clés de la performance avec Microsoft Dynamics 365 for Field Service
A l’aide de l’application Dynamics 365 for Field Service, transformez votre manière de travailler en alignant satisfaction client et productivité de vos équipes terrain....
Pourquoi vous devez passer à une approche CEM ?
La Customer Experience ou Expérience Client est ce qui explique le succès des TUNA (Tesla, Uber, Netflix, et Airbnb), eux-mêmes successeurs des GAFA (Google, Amazon, Facebook...
Constats et enjeux du capital investissement dans les ETI
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Accéder aux données de votre société est essentiel pour la piloter efficacement. Et cela n'est pas valable que pour les grandes entreprises ! Décideurs...
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NIS2 et RGPD : Deux piliers pour une cybersécurité renforcée en entreprise
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À l’heure où les cybermenaces se multiplient et...