RGPD, gare aux sanctions !
Le RGPD est entré en application le 25 mai 2018. Pour ce qui concerne certaines procédures engagées à l’encontre d'organismes de diverses natures (écoles, administrations,...
Amélioration de l’expérience client BtoB : Les stratégies gagnantes
Qu'est-ce que l'expérience client BtoB ?
L'expérience client BtoB est l'ensemble des interactions et des expériences qu'une entreprise a...
5 niveaux de maintenance : comment sommes-nous passés d’une maintenance corrective à...
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Lorsque nous parlons...
Pour sortir (durablement) de la crise, comptons sur les ETI
La crise engendrée par la pandémie (avec, comme toute crise, ses gagnants - Amazon qui a triplé ses profits au premier trimestre...
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Cet article a été rédigé par Sébastien Manjony, Directeur technique chez Prodware
Introduction
Dans cet article, je...
L’offre ou la demande ?
L’offre ou la demande ? Il est d’usage chez les économistes de privilégier l’une ou l’autre de ces options pour lui donner le...
Field Service : la qualité gagne du terrain
Le terrain est bien souvent le lieu où les organisations les plus robustes, les plus sophistiquées, sont prises en défaut...
Constats et enjeux du capital investissement dans les ETI
Alexandre Delpierre, Sales Manager Prodware, revient sur les constats et les enjeux du capital investissement dans les ETI. Au-delà de ces enjeux, quelles sont les solutions...
Pilotage comptable : quand les besoins des DAF rythment la transformation...
La crise sanitaire a précipité la transformation numérique de nombreuses organisations et a mis en exergue des besoins accrus quant au pilotage...
Dans un monde complètement VUCA, le CX est votre meilleur allié
Le monde VUCA : vivre le moment présent
Une des principales difficultés pour les entreprises aujourd’hui est la volatilité des...









