5 niveaux de maintenance : comment sommes-nous passés d’une maintenance corrective à...
Sommaire1. La maintenance corrective2. La maintenance préventive3. La maintenance conditionnelle4. La maintenance prédictive5. La maintenance prescriptive
Lorsque nous parlons...
Il faut secouer les données endormies pour réveiller la valeur
Le développement d’une nouvelle génération d’outils de gestion et d’analyse des données permet aux organisations de découvrir, prédire et mesurer plus finement...
Customer Journey : un voyage réussi au pays des data
L’année qui vient de passer a profondément modifié nos comportements de consommation. L’occasion peut-être pour les marques de replacer l’expérience client au...
Parole de Daf – Le Daf, nouvel acteur du business
La digitalisation des directions financières a ouvert la voie à une réinterprétation du rôle de Daf. Désormais, ce dernier repousse les frontières...
Les chiffres clés de la performance avec Microsoft Dynamics 365 for...
A l’aide de l’application Dynamics 365 for Field Service, transformez votre manière de travailler en alignant satisfaction client et productivité de vos équipes terrain....
Process Mining : extraire toute la richesse des processus internes de...
Malgré la maturité d’outils exploitant la donnée avec une meilleure granularité et l’explosion quantitative des données à disposition des décisionnaires, la plupart...
Protéger les données et se protéger des données
Alors qu'elles sont omniprésentes, désormais, le 28 janvier, les données ont droit à leur Journée mondiale. Faut-il cepencant les protéger ou s'en protéger ?
L’IA dans Dynamics 365 Supply Chain Management
L’optimisation des stocks par l’intelligence artificielle révolutionne la gestion de la chaîne d’approvisionnement en éliminant les approximations et en réduisant les erreurs...
Décrypter le RGPD en 11 idées reçues
Vous le savez sans doute déjà, le nouveau règlement européen sur la protection des données personnelles entrera en application le 25 mai 2018. En adoptant...
Pourquoi vous devez passer à une approche CEM ?
La Customer Experience ou Expérience Client est ce qui explique le succès des TUNA (Tesla, Uber, Netflix, et Airbnb), eux-mêmes successeurs des GAFA (Google, Amazon, Facebook...