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Microsoft Dynamics Customer Engagement Management versus CRM

Wenn Sie mehr darüber erfahren wollen, wie sich Microsofts CEM (Customer Engagement Management) vom CRM unterscheidet, lesen Sie weiter.

Prodware bietet Hilfe bei der Auswahl der passenden CRM-Lösung

Viele Unternehmen stehen vor der Herausforderung, ein geeignetes CRM-System zu finden, das ihre Geschäftsprozesse optimal unterstützt. Bei ihrer Suche nach der idealen CRM-Lösung sollten...

Das Back-Office in der innovativen Arbeitswelt

In der Mitte des Geschehens: Das Back-Office in der innovativen Arbeitswelt Moderne Arbeitswelten eröffnen uns innovative und ganz neue Geschäftsprozesse. Nehmen wir einmal die bekannten...

Customer Experience Management – der Absatzbringer für die Anbieter von Morgen

Vom Webauftritt bis zur Smartphone-App: Eine unverwechselbare Customer Experience bildet die Basis für den Markterfolg junger Unternehmen wie Uber, Netflix oder Airbnb. Damit deren...

Mobilität im Unternehmen | Wie mobile Technologie unser tägliches Geschäft revolutioniert

Dies ist der zweite Blogeintrag zu den Themen Mobilität und Vertrieb, Marketing und Kundenbeziehungsmanagement. Letztes Mal haben wir auf die massive Steigerung mobiler Handlungsweisen unter...

Migration auf ein neues CRM System | Was Sie bedenken müssen

Ihre Firma hat also entschieden, dass die Zeit gekommen ist, auf ein neues CRM System zu migrieren. Eventuell benötigen Sie neue Funktionalitäten, die alten...

Veränderungen im Handel

Morgen ist heute schon gestern: So begegnen Unternehmen Veränderungen im Einkaufsverhalten ihrer Kunden Kaum eine andere Branche verändert sich so rasend schnell wie der Handel....

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Prodware stellt die aktuellen CRM-Trends für 2016 vor

2016 ist das Jahr der Kundenorientierung: Prodware stellt aktuelle CRM-Trends vor In diesem Jahr dreht sich alles um effiziente Tools für das Customer Relationship Management....

Drei gute Gründe für Social CRM

Social CRM als Marketinginstrument Social Media spielt bei immer mehr Unternehmen eine wichtige Rolle. Nicht selten beschränken sich die Aktivitäten aber auf ein mehr oder...

Gekommen um zu bleiben – Nachhaltige Kundengewinnung

Gekommen, um zu bleiben: So werden Kunden gewonnen und nachhaltig gebunden Nachhaltige Mitarbeitergewinnung hat viele Facetten. Dieses Thema stand bereits im Fokus meines vorangegangenen Blogposts....

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