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Customer Experience Management – der Absatzbringer für die Anbieter von Morgen
Vom Webauftritt bis zur Smartphone-App: Eine unverwechselbare Customer Experience bildet die Basis für den Markterfolg junger Unternehmen wie Uber, Netflix oder Airbnb. Damit deren...
Mobilität im Unternehmen | Wie mobile Technologie unser tägliches Geschäft revolutioniert
Dies ist der zweite Blogeintrag zu den Themen Mobilität und Vertrieb, Marketing und Kundenbeziehungsmanagement.
Letztes Mal haben wir auf die massive Steigerung mobiler Handlungsweisen unter...
Migration auf ein neues CRM System | Was Sie bedenken müssen
Ihre Firma hat also entschieden, dass die Zeit gekommen ist, auf ein neues CRM System zu migrieren. Eventuell benötigen Sie neue Funktionalitäten, die alten...
Veränderungen im Handel
Morgen ist heute schon gestern: So begegnen Unternehmen Veränderungen im Einkaufsverhalten ihrer Kunden
Kaum eine andere Branche verändert sich so rasend schnell wie der Handel....
Was bietet Dynamics CRM für Kundendienst -Teams Neues?
Eine der wichtigsten Neuerungen ist, neben den Verbesserungen in den Bereichen Produktivität, Intelligenz und Mobilität von Microsoft Dynamics CRM, das Thema "Unified Services".
Microsoft hat...
Prodware stellt die aktuellen CRM-Trends für 2016 vor
2016 ist das Jahr der Kundenorientierung: Prodware stellt aktuelle CRM-Trends vor
In diesem Jahr dreht sich alles um effiziente Tools für das Customer Relationship Management....
Drei gute Gründe für Social CRM
Social CRM als Marketinginstrument
Social Media spielt bei immer mehr Unternehmen eine wichtige Rolle. Nicht selten beschränken sich die Aktivitäten aber auf ein mehr oder...
Gekommen um zu bleiben – Nachhaltige Kundengewinnung
Gekommen, um zu bleiben: So werden Kunden gewonnen und nachhaltig gebunden
Nachhaltige Mitarbeitergewinnung hat viele Facetten. Dieses Thema stand bereits im Fokus meines vorangegangenen Blogposts....
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In unserem sich ständig weiterentwickelnden digitalen Zeitalter ist Cybersicherheit zu einem wichtigen Thema für Privatpersonen und Unternehmen geworden. Angesichts der zunehmenden Zahl ausgeklügelter Cyberangriffe ist es unerlässlich, sich über Cybersicherheit zu informieren und die richtigen Cybersicherheitslösungen auszuwählen, um unsere Daten und unsere Identität im Internet zu schützen.