Digitale Transformation

In den letzten Jahren hat sich ein deutlicher Technologiewechsel abgezeichnet: Immer mehr Unternehmen entscheiden sich dafür, ihre IT-Infrastruktur in die Cloud zu verlagern. Dies ist nicht überraschend, wenn man bedenkt, dass die Cloud es Unternehmen ermöglicht, schnell und einfach auf die Ressourcen zuzugreifen, die sie benötigen, ohne in teure Hardware und Software und dessen Wartungskosten zu investieren

Unternehmen müssen immer agiler werden, um innovativ zu bleiben. Dies gilt insbesondere im Industriebereich, wo die Produkte so ausgereift sind, dass es...

War die digitale Transformation bis vor kurzem der Höhepunkt der technologiebezogenen Evolution, bei der sich Unternehmen voneinander abgrenzten und Marktanteile auf Kosten ihrer Wettbewerber eroberten, ist sie heute zur Voraussetzung jeder produktiven Tätigkeit geworden. In gewisser Weise sind heute alle gleich, wenn es um dieses Thema geht. Bei dieser digitalen Transformation geht es jedoch nicht nur um Veränderungen, bei denen eine Technologie eine andere ersetzt. Um ihr volles Maß zu entfalten, um all ihre Kraft zum Ausdruck zu bringen, bedarf es vor allem einer Transformation des Denkrahmens.

Einige glauben, dass Innovation ein Zaubertrank ist, der jedes Problem lösen kann. Andere sagen, dass sie eine echte Bedrohung für die Menschheit ist, da die Gefahr der Uberisierung droht. Nichts davon ist wirklich wahr, aber andererseits ist auch nichts davon völlig falsch. 

Unabhängig davon, ob Sie ein technischer Laie oder ein professioneller Entwickler sind, können Sie mit Power Pages Ihre Websites so entwerfen, konfigurieren und veröffentlichen, dass sie nahtlos in allen Browsern und auf allen Geräten funktionieren und Bilder, Diagramme, Tabellen und andere visuelle Elemente hinzufügen, um Ihre Seiten attraktiver zu gestalten. Sie können auch Design-Tools verwenden, um das Aussehen und die Anpassung Ihrer Websites und Portale anzupassen.

Angesichts des aktuellen hochvolatilen Umfelds, in dem wir leben, findet alles in einem hektischen Tempo statt und infolgedessen müssen sich Unternehmen an das anpassen, was der Markt diktiert. Die sich ändernden Anforderungen der Verbraucher und die neuesten technologischen Innovationen machen die Weiterentwicklung und Beschleunigung der digitalen Transformation von Unternehmen zu einer grundlegenden Voraussetzung.

Excel hat sich seit Jahren als unverzichtbares Werkzeug etabliert, manchmal zu Recht, oft zu Unrecht. In vielen Fällen wird es nämlich falsch eingesetzt. Excel zu einem Werkzeug für die Speicherung von Datenbanken zu machen, ist ein Irrweg. Es ist nicht sicher, es gibt keine Verbindungen zwischen den verschiedenen Versionen oder Beiträgen der Teams, es vervielfacht das Vorkommen von Dateien (Sie alle kennen das berühmte Document_BDD_22.01.23_revuJL_V2_DEF_comsTP.xls...) und bläht so die Speicherlast auf.  Die Liste der Risiken und Nachteile ist so lang wie der Dateiname.

Lesen Sie in unserem Blogartikel, wie Sie Ihre Effizienz mit Microsoft SharePoint & Power Platform steigern können.

Laut Forbes ist das Kundenerlebnis heute das neue Schlachtfeld für Differenzierung. Events sind eine transversale Komponente in der globalen Marketingstrategie. Sie sind ein hervorragendes Werkzeug, um Leads zu generieren, die Kundenbindung zu steigern und das Markenimage aufzubauen. Darüber hinaus ist das Event-Management ein zusätzlicher Mechanismus, um Kunden ein Erlebnis von Produkten und Dienstleistungen zu vermitteln.

Moderne Hersteller sind nicht mehr nur Hersteller. Sie sind der rote Faden, der den gesamten Lebenszyklus eines Produkts verbindet. Um in diesem modernen Umfeld erfolgreich zu sein, müssen sie sich zunehmend auf neue Technologien verlassen, um bahnbrechende Innovationen und intelligentere Abläufe zu fördern.

In diesem nächsten und letzten Blog erreichen wir die reifste Stufe, aber zunächst ein Wort zum Modell selbst. Obwohl das Modell (in der Abbildung unten) als lineare Aufwärtskurve dargestellt wird, ist ITSM kein einseitiger Ansatz, bei dem nur ein Kästchen angekreuzt wird, sondern vielmehr ein Ansatz, der für den Fall, dass sich die Marktanforderungen ändern und neue Best Practices auftauchen, ständig neu bewertet und angepasst werden muss.

Willkommen auf der nächsten Stufe der Reifekurve des IT-Servicemanagements, auf welcher der IT-Dienstleister den Schwerpunkt einer reinen Kostenverwaltung auf einen ganzheitlichen und tiefgreifenden kundenorientierten Ansatz für ALLE Serviceaktivitäten verlagert.