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Zurück zu den Grundlagen: Tipps für den Aufbau eines erfolgreichen CX-Programms

Egal, ob Sie ein CX-Experte sind oder versuchen, sich der Erfahrung, die Sie Ihren Kunden bieten, bewusster zu werden, diese fünf praktischen Tipps eines erfahrenen CCXP sind sicherlich eine großartige Quelle, um Ihr CX-Programm in Gang zu bringen!

Man muss kein Genie sein, um innovativ zu sein

Dank der weiten Verbreitung leistungsstarker Anwendungen, digitaler Technologien und Lernressourcen ist der Zugang zu Wissen zu einem hindernisfreien Parcours geworden. Es ist an der Zeit, dass unsere Mitbürger erkennen, dass Innovation jedermanns Sache ist und nicht nur für Genies bestimmt ist.

Modulares ERP: Ihr Schlüssel zu geschäftlicher Agilität

Starre On-Premise-ERP-Systeme, die hohe Kosten für Anpassungen verursachen, führen zu mangelnder Agilität des Unternehmens und sind nicht in der Lage, die Anforderungen eines sich ständig weiterentwickelnden Marktes zu erfüllen. Ein modularer ERP-Ansatz in der Cloud ermöglicht es Ihnen daher, sich auf die drängendsten Probleme Ihres Unternehmens zu konzentrieren und eine globale Sicht auf die zu optimierenden Geschäftsbereiche zu erhalten, was zu einer höheren Investitionsrendite führt.

Warum das Thema Employee Experience so wichtig ist

Heute sind sich 95 % der Unternehmen darüber im Klaren, dass die Mitarbeiter für ein Unternehmen einen hohen Kapitalwert darstellen. So spielen die Personalabteilungen eine grundlegende Rolle bei der Begleitung, Beratung und Unterstützung von Veränderungen. Daher müssen sie über die richtigen Tools verfügen, um sich an der Unternehmensstrategie auszurichten, eine Leistungskultur unter den Mitarbeitern zu fördern und vor allem wertvolle Informationen zu liefern, die den Unternehmen helfen, weiter zu wachsen und bessere Ergebnisse zu erzielen. 

Agilerer Lebenszyklus dank disruptiver Big-Data-Architektur

Eine realistische Strategie und die Nutzung spezifischer Technologien führt zur Suche nach neuen Möglichkeiten auf Basis von Big Data.

Microsoft Power BI: Beherrschen Sie Ihre Daten

Noch vor wenigen Jahren war es undenkbar, Business Intelligence Projekte in Wochen statt in Monaten durchzuführen. Heute ist dies dank Power BI möglich, einer Lösung, die zur Power Platform-Familie gehört und es Ihnen ermöglicht, die richtigen Entscheidungen für Ihr Unternehmen zu treffen, indem Sie das Beste aus Ihren Daten herausholen.

Wie wär’s mit einer schnellen und einfachen CRM Lösung

Vielfältigkeit ist in unserem Alltag ein ständiger Begleiter. Es gibt sie sowohl bei Menschen als auch im Tierreich, bei Automobilen, in der Architektur und selbst – wer kennt es nicht? – im Toilettenpapierregal im Supermarkt. Es gibt unzählige Beispiele.

Was können Power Apps?

Erfahren Sie mehr über unseren Workshop "App in a Day" in dem wir Ihnen alles über die Microsoft Lösung Power Apps erzählen.

10 Vorteile von B2B E-Commerce

Da die Erwartungen an digitale Erlebnisse so hoch sind wie nie zuvor, stellt Prodware Ihnen zehn Vorteile vor, die Sie bei der Einführung und...

Power Apps – Intelligente Anwendungen für Ihre geschäftlichen Herausforderungen

Wir bei Prodware setzen auf die Power Platform, eine Low-Code-Lösung aus der Microsoft Produktfamilie, mit der Unternehmen Anwendungen erstellen, die Geschäftsleistung in Echtzeit analysieren und visualisieren, Workflows automatisieren und die vielfältigen Funktionen der künstlichen Intelligenz integrieren können.

Die HoloLens in der Arbeitswelt

Noch beeindruckender als die Vorstellung der ersten HoloLens, sind nämlich die Möglichkeit, mit dieser innovativen Technologie produktiv zu arbeiten:

Willkommen bei der Industrie 4.0

Wir befinden uns voll und ganz in der Industrie 4.0, die durch digitale Transformation, Innovation und die Schaffung neuer Geschäftsmodelle gekennzeichnet ist.

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