Innovation

Das Kundenerlebnis, auch Customer Experience genannt, ist zu einem der wichtigsten Erfolgsfaktoren für Unternehmen geworden. Sie ist ein wirksames Instrument, um Kunden...

Unternehmen haben sich viel zu lange ausschließlich auf IT-Experten verlassen, um den Code zu schreiben, der für das ordnungsgemäße Funktionieren ihrer Websites...

Haben Sie auch manchmal das Gefühl, dass Ihre Geschäftsanwendungen in der Vergangenheit feststecken? Sie auf dem neuesten Stand zu halten ist der...

Wenn Sie Ihre Geschäftsprozesse rationalisieren und Ihre Arbeitsabläufe intelligenter gestalten möchten, sind Sie hier genau richtig. Mit Power Automate.

Diese Integrationen und Konnektoren können die Fähigkeiten der Power Platform in den Bereichen natürliches Sprachverständnis, Stimmungsanalyse, Textverarbeitung und Textgenerierung verbessern. Darüber hinaus kann die Verwendung von maschinellen Lernmodellen, die mit OpenAI trainiert wurden, dazu beitragen, die Genauigkeit von Vorhersagen und Empfehlungen zu verbessern.

In einer Welt, in der Nachhaltigkeit und digitale Innovation Hand in Hand gehen, steht die Cloud-Technologie an der Spitze der ökologischen Veränderung. Unternehmen stehen vor der Herausforderung, ihre Umweltbilanz zu verbessern, ohne auf die Vorteile der Digitalisierung zu verzichten. Wie kann die Cloud helfen, diesen scheinbaren Widerspruch zu überwinden?

Mit der Umstellung von Microsoft Dynamics 365 Marketing auf Customer Insights hat Microsoft im September 2023 einen großen Schritt hin zu einer intelligenteren und datengetriebenen Marketinglösung gemacht. Die Integration von KI-Funktionen spielt dabei eine entscheidende Rolle. In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen, wie Sie die KI-gestützten Tools von Customer Insights nutzen können, um Ihre Kunden besser zu verstehen und Ihre Marketingstrategie zu optimieren.

Während die meisten Unternehmen aktiv daran arbeiten, die Customer Experience in ihre Geschäftsstrategie zu integrieren, ist es oft schwieriger, die Denkweise innerhalb der Organisation zu ändern, um eine Kultur der Empathie zu schaffen. Diese Kultur der Empathie oder die Fähigkeit "zuzuhören" muss in beide Richtungen gehen. Entscheidungsträger müssen auch zuhören, was ihre Mitarbeiter zu sagen haben.

Die Digitalisierung ist ein Megatrend, der alle Bereiche des Lebens und der Arbeit verändert. Doch was bedeutet das für die Menschen, die in diesem Wandel arbeiten und leben?

Die Microsoft Cloud for Sustainability ist eine Initiative von Microsoft, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Nachhaltigkeitsziele zu erreichen und gleichzeitig ihr Geschäftswachstum zu fördern.

Eine neue Generation von Datenmanagement- und Analysewerkzeugen ermöglicht es Unternehmen, die Auswirkungen ihrer Aktivitäten besser zu erkennen, vorherzusagen und zu messen. Diese...

Low-Code ist eine Softwareentwicklungstechnik, die darauf abzielt, die Softwareprogrammierung unter Verwendung vorhandener technologischer Komponenten oder Bausteine zu vereinfachen.