Start Marketing
Marketing
Microsoft Dynamics Customer Engagement Management versus CRM
Wenn Sie mehr darüber erfahren wollen, wie sich Microsofts CEM (Customer Engagement Management) vom CRM unterscheidet, lesen Sie weiter.
Microsoft Social Engagement | Ein Tool zur Stimmungsanalyse
Was ist Stimmungsanalyse?
Ein Thema, welches für Unternehmen zunehmend an Bedeutung gewinnt, ist Social-Listening – einhergehend mit der zunehmenden Wichtigkeit von Kundenmeinungen über verschiedene Kanäle...
Customer Experience Management – der Absatzbringer für die Anbieter von Morgen
Vom Webauftritt bis zur Smartphone-App: Eine unverwechselbare Customer Experience bildet die Basis für den Markterfolg junger Unternehmen wie Uber, Netflix oder Airbnb. Damit deren...
Managing Trust: Während und nach der CeBIT 2012
Kaum hat sie begonnen, ist sie auch schon wieder vorbei – die CeBIT. Das diesjährige Motto lautete: Managing Trust – Vertrauen verwalten. Im Mittelpunkt...
Gekommen um zu bleiben – Nachhaltige Kundengewinnung
Gekommen, um zu bleiben: So werden Kunden gewonnen und nachhaltig gebunden
Nachhaltige Mitarbeitergewinnung hat viele Facetten. Dieses Thema stand bereits im Fokus meines vorangegangenen Blogposts....
Empfohlen
Alles, was Sie über Cybersicherheit wissen müssen
Da Online-Bedrohungen genauso schnell voranschreiten wie die zugrunde liegende Technologie, ist die Gewährleistung der Internetsicherheit wichtiger denn je. Zusammenfassend lässt sich sagen,...
Cybersicherheit: Eine zweigleisige Strategie
Alles, was wertvoll ist, zieht Kriminelle an. Die Tatsache, dass Kriminelle von bestimmten Branchen angezogen werden, zeigt, wie begehrt diese Geschäftstätigkeiten sind....
Was ist Cybersicherheit? Das Immunsystem eines Unternehmens
Das Immunsystem schützt den Körper vor Angriffen von außen. In ähnlicher Weise kann auch ein Unternehmen als „Körper” betrachtet werden. Durch die...
Generative KI im Vertrieb: So geben Sie jedem Kunden das Gefühl, ein VIP zu sein
Von Javier Fernandez Martin, Customer Engagement Director bei Prodware
Der Einfluss generativer KI auf die Wirtschaft und Unternehmen ist...
Vom Dokumentenchaos zur Dokumentenintelligenz: Warum SaaS-Datentools wie „AI File Genie” so wichtig sind
In einer von Informationen überfluteten Welt sind strukturierte Daten wertvoll, während unstrukturierte Daten Kosten verursachen. Unternehmen aller Branchen sehen sich einem wachsenden Problem...