5 razones para fomentar la colaboración en tu empresa
Hoy en día, son muchas las organizaciones que aspiran a crear una cultura de colaboración. En este proceso de transformación, se presentan muchos desafíos...
¿Por qué las empresas confían cada vez más en la nube...
Hoy en día, vivimos un momento decisivo porque estamos definiendo la forma en que trabajaremos en los próximos años. Hablamos de la computación en...
¿Cómo se convierte un jefe en un buen líder?
Existen muchos tipos de liderazgo: autocrático, participativo, comunicativo y motivador... No hay una fórmula mágica para llegar a ser un líder. Sin embargo, psicólogos,...
Trazabilidad completa de medicamentos, el reto de la industria farmacéutica
Asegurar la máxima calidad de los medicamentos que se comercializan resulta cada vez más exigente. Por eso, el sector farmacéutico está muy regulado y...
El reto de conocer y conectar con el nuevo cliente digital
En la actualidad, más del 60% de la población mundial posee un teléfono móvil y el 75% de los usuarios han realizado compras a...
Radiografía del usuario de inteligencia de negocio. ¿Quién es y cómo...
La toma de decisiones basadas en la analítica de datos es un modelo cada vez más utilizado por organizaciones de todo el mundo para...
No ahuyentes a tu cliente por desconocimiento
¿Crees que conoces bien a tus clientes? Si la respuesta es afirmativa, no tendrías problema es responder cuál es su momento favorito para acceder...
Estrategia dual de atención al cliente: así fidelizamos al usuario y...
El mercado actual está experimentando una evolución del producto al servicio que tiene un impacto directo en los modelos de negocio. La homogeneización de...
El papel de la tecnología en la nueva experiencia de cliente
El concepto de experiencia de cliente no es nuevo sino que es que ha existido desde siempre. Sin embargo, la era de la tecnología...
La nueva productividad: aprende a optimizar los recursos de tu organización
Mejorar los procesos de negocio para satisfacer a los clientes y aumentar las ventas es uno de los grandes propósitos de año nuevo para...