El nuevo consumidor digital

El cliente digital renueva el sector comercial

Hasta hace poco no existían y ni siquiera las mentes más innovadoras podían imaginarlas. Hablamos de las redes sociales, el teléfono móvil inteligente o...
Funcionalidades clave departamento financiero pyme

5 funcionalidades clave para agilizar el recobro de una pyme

La salud financiera de una pyme es uno de los aspectos que más preocupan a muchos empresarios. En numerosas ocasiones es de vital importancia...
Claves para superar el cierre del trimestre

El momento de la verdad: objetivos, estrategias y tácticas para superar...

Cuando se acerca el mes de junio muchas empresas se enfrentan a uno de los momentos de la verdad del año: el cierre de...

5 estrategias para luchar contra una gestión del tiempo ineficiente

Hoy en día, vivimos una época de transformaciones aceleradas. Los cambios se suceden a tal velocidad que nos impide ser conscientes de su transcendencia....

El impacto de ser omnicanal en tu cuenta de resultados

Facilitar al usuario la compra de tus productos o servicios en cualquier momento, lugar y canal de venta para mejorar tu cuenta de resultados...
Customer Experience - Experiencia de Cliente

Eficacia y rentabilidad: cómo diseñar una experiencia de cliente óptima

Existen múltiples principales factores que influyen en el desarrollo de modelos Customer Experience (CX) efectivos. El objetivo es ofrecer experiencias de cliente de valor,...
Gestión documental en la pyme

¿Cómo mejorar la gestión de documentos de una pyme?

La mayoría de las empresas gestiona un enorme volumen de documentos cada día, lo que supone una gran inversión de tiempo para los trabajadores,...
customer ourney y experiencia de cliente

¿Tu customer journey cumple las expectativas de tus clientes?

La experiencia de cliente lo es todo en el retail. A medida que la evolución del consumidor y de las nuevas tecnologías transforma el...
Inteligencia artificial para pequeñas y medianas empresas

La inteligencia artificial también es para las pequeñas empresas

Parece que la inteligencia artificial es sólo cosa de grandes corporaciones. Sin embargo, la IA ya está en todas partes. Cada día la tecnología...
viaje al centro de la planificacion

Viaje al centro de la planificación

Hace cosa de un par de años, recién llegada al departamento de Business Consulting de Prodware un ángel-persona me atrajo al mundo de Microsoft365....