Perfiles

Coincidiendo con el final de mes queremos compartir con vosotros los 5  posts más vistos de agosto: Los españoles y el uso de la tecnología Hemos reflejado...

La popular serie de televisión Breaking Bad, que lideró las audiencias durante cinco temporadas, no llegó por casualidad al éxito. Como todas las grandes...

Es de toda lógica que los consumidores compren más a compañías que ponen fácil hacer negocios con ellos. El 70% de los consumidores está...

El término beacons se define como unos dispositivos que emiten señales vía Bluetooth. Algunos hablan ya que será el sustituto de la tecnología NFC...

Continuando con las innovaciones en el mundo Retail, en esta ocasión es McDonalds quien ha puesto en marcha un proyecto piloto para pedir tu...

Cuando hablamos de experiencia de compra nos referimos a aquello que percibimos en el momento que adquirimos un producto o servicio. Pero, a día...

La gestión de almacenes puede hacer prosperar o fracasar prácticamente a cualquier compañía que venda y distribuya productos-ya sea una empresa especializada en la...

Hoy vamos a reflejar en una infografía el tiempo de respuesta a una duda, problema o queja que esperan los clientes de las empresas....

Como apuntábamos recientemente, el modelo omnicanal se ha impuesto como el más adecuado para construir y mejorar día a día la experiencia del cliente....

Del mismo modo que el Retail, al que aludíamos recientemente al hablar de los retos que plantea la innovación en distintos sectores, la industria...