Customer Insights para Retail

Customer Insights para Retail

Los datos son el oxígeno del Retail, un sector que, aunque nunca ha sufrido escasez de datos, en muchas ocasiones no es...
Dynamics 365: datos

Microsoft Dynamics 365: cómo conseguir información de mayor valor, no más...

Hoy en día la disrupción tecnológica ha ocasionado que los datos se conviertan en una parte vital de nuestra vida diaria, adquiriendo...
Dynamics 365 Marketing

Dynamics 365 Marketing​: marketing en tiempo real

Si tienes la sensación de que el marketing evoluciona hacia la complejidad, no te falta razón: la creciente competencia en el mercado, la...
Dynamics 365 Supply Chain Management

Nuevas funcionalidades de Dynamics 365 Supply Chain Management

Si la pandemia ya expuso las fragilidades de la cadena de suministro, en la actualidad existen otros factores que continuarán causando interrupciones...
Customer Service.

Customer Service: servicio omnicanal integrado con voz e IA en una...

Cuando hablamos de la experiencia de un cliente con una marca, los centros de atención al cliente son los departamentos más relevantes....
Microsoft Dynamics 365 Sales

Refuerza la relación con tus clientes y agiliza las ventas con...

La colaboración con los clientes de manera remota puede parecer todo un desafío. Por ello, es necesario capacitar a los responsables de...

Objetivo: Mejorar el Servicio al Cliente

Una forma de diferenciarse y sobre todo de sacar ventaja frente a los competidores es ofrecer un buen servicio al cliente. Hoy...
Dynamics 365 Copilot

Transforma tus ventas, marketing y servicio al cliente con Dynamics 365...

Ser productivo no significa trabajar más ni trabajar más rápido, sino centrarse en lo más importante. Los riesgos y las oportunidades, que...
Microsoft Dynamics 365 Customer Service

5 claves para transformar tu Customer Service

El servicio al cliente es fundamental para cualquier negocio que desee tener éxito a largo plazo. No importa si vendes productos o...
Retail

Ofrece una experiencia personal en cada punto de contacto en el...

En los últimos años, el mundo del comercio de retail se ha transformado por completo. La forma en que prestamos servicio e...