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Vivimos en una era en la que casi todo sucede al instante. Con un clic podemos recibir comida en casa, hacer una...

El soporte remoto se ha convertido en la norma para muchas empresas. Ya no es necesario que un técnico esté físicamente en...

El concepto de atención al cliente ha cambiado radicalmente en la última década. Lo que antes se limitaba a responder llamadas o...

El final del verano no solo marca la vuelta a la rutina y al ritmo habitual en las empresas, también supone un...

Hay pocas cosas tan frustrantes como un sistema lento. Abrir un formulario que tarda una eternidad, cambiar de pantalla y quedarse esperando...

El verano siempre plantea un pequeño desafío para los equipos de soporte y servicios gestionados: mantener la continuidad del servicio con menos...

En esta edición de nuestra Newsletter, nos adentramos en el fascinante mundo del Service Manager a...

La transformación digital es mucho más que adoptar nuevas tecnologías. Es un proceso integral que implica replantear la manera en que las...

El panorama digital en España está cambiando rápidamente, y con ello, los ciberataques han alcanzado niveles...

A medida que las empresas confían cada vez más en soluciones tecnológicas para su operativa diaria, garantizar que todo funcione sin contratiempos...