Robots ou humains : circuits ou cerveaux ?

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Les robots vont-ils remplacer les humains ? Beaucoup de points de vue sur la robotisation et l’automatisation du travail relaient cette idée....
Le social selling est-il un allié sous-exploité par le marketing ?

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Aujourd’hui, les réseaux sociaux professionnels sont incontournables dans notre quotidien. Si vous êtes de nature à partager vos idées et vos valeurs professionnelles à travers...
relation client

RELATION CLIENT : CAP SUR L’ÉMOTION

Grâce à (ou à cause de) la technologie, nous vivons un temps d’accélération généralisé. Cette période où tout va plus vite, et...
LES ATHLÈTES, DES MARQUES PRESQUE COMME LES AUTRES

Les athlètes, des marques presque comme les autres

Du fait de leur utilisation des réseaux sociaux, les athlètes sont devenus des marques à part entière, avec un pouvoir d’attractivité et...
Communiquer juste ou juste communiquer ?

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Emmanuel Macron a tenté de dépoussiérer la communication présidentielle en ciblant les plus jeunes sur Youtube. Mais ce coup de com' a-t-il...
Growth Hacking

Growth hacking : quelle place dans la transformation digitale ?

Le Growth hacking est l'un des aspects les plus importants de la transformation numérique. Il permet d'aider les entreprises à se développer...
Dans un monde complètement VUCA, le CX est votre meilleur allié

Expérience client : quand l’externe modifie les entreprises de l’intérieur

« Il faut écouter ceux qui parlent, si on veut en être écouté. », écrivait le moraliste François de La Rochefoucauld, un...
Expérience client : alchimie ou équation ?

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La « Rencontre des Entrepreneurs de France » vient de fermer ses portes, mettant un terme à de nombreux débats placés sous le signe...
RH et marketing sont-ils devenus poreux ?

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À la frontière entre les départements RH et marketing, la marque employeur promeut ce qui fait l'identité même d'une entreprise : ses valeurs,...
Infobésité : comment contenir les contenus ?

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La multiplication des médias a généré une explosion des contenus sur le web qui semble aujourd’hui difficile à contenir…