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Wir haben also bereits eine Datenkultur in unserem täglichen Leben, und dasselbe sollte auch für unsere Organisation gelten. So wie wir uns auf Daten verlassen, um unsere Entscheidungen über einen Flug, ein Hotel oder ein Produkt zu treffen, müssen wir diese Art der Entscheidungsfindung auf unser Arbeitsumfeld ausweiten.

Die digitale Transformation ist in erster Linie eine menschliche Transformation, bei der die Kundenbeziehungen im Mittelpunkt des gesamten Prozesses stehen. Daher führt Innovation tatsächlich zur digitalen Transformation, die wiederum das Kundenerlebnis völlig neu gestaltet. Das Kundenerlebnis ist ein wichtiger Motor für das Unternehmenswachstum und hat sich zu einem zentralen Thema für alle Branchen entwickelt.

Kundenservice ist für jedes Unternehmen, das langfristig erfolgreich sein will, von grundlegender Bedeutung. Unabhängig davon, ob Sie Produkte oder Dienstleistungen verkaufen, kann...

Mit dem Potenzial großer Sprachmodelle hat Microsoft einen großen Schritt in der Entwicklung der Codeabstraktion gemacht: von benutzerdefiniertem Code zu Low Code und von dort zu natürlicher Sprache, in der Mensch und Maschine Seite an Seite arbeiten, um gemeinsam Anwendungen und Automatisierungen zu erstellen.