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4 imprescindibles para una atención al cliente eficaz, rentable e innovadora
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El ERP del futuro, 4 requisitos imprescindibles
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4 principales beneficios del uso del CRM en las pymes
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Las tecnologías móviles, en el centro de la estrategia empresarial
La movilidad gana puntos cada día como prioridad entre las empresas de todo el mundo, sobre todo las españolas. Así lo apuntan distintos indicadores...
El papel de la tecnología en la nueva experiencia de cliente
El concepto de experiencia de cliente no es nuevo sino que es que ha existido desde siempre. Sin embargo, la era de la tecnología...
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¿Qué diferencia una mala o una buena atención al cliente?
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Las herramientas de gestión de clientes (CRM) han facilitado en gran medida el día a día de los equipos de ventas y marketing. Gracias...